"Giải oan" cho giới eMarketer chuyên nghiệp Việt Nam!!!

VinaiMarketing · 10-17-2007, 04:50 PM

Trong thời đại bùng nổ internet như hiện nay, email ngày càng trở thành một trong những phương tiện thông tin liên lạc vô cùng hiệu quả trong kinh doanh.

Nhưng do thiếu hiểu biết về eMail Marketing, các eMarketer đã và đang dần bị gán mác là SPAMMER vì SPAM MAIL đang gây điêu đứng cho giới eMarketer, nó đã làm phá sản hoàn toàn những chiến dịch tiếp cận khách hàng bằng email của các nhà Marketing hiện đại.

Nhưng đã có nhà làm marketing nào trả lời các câu hỏi dưới này chưa???

1. Vì sao giới eMarketer chuyên nghiệp bị… OAN?

2. Vì sao giới eMarketer chuyên nghiệp cần được “giải oan”?

3. Cách thức “giải oan” sẽ được thực hiện như thế nào?

4. Mất bao nhiêu thời gian để hoàn tất cuộc "giải oan" này?

Chúng ta hãy cùng thảo luận để đua ra các ý kiến hay và bổ ích nhé!!!

Jolly Girl · 10-17-2007, 05:08 PM

Công ty tôi đã từng sử dụng các danh sách gửi email được rao bán trên mạng để quảng cáo các sản phẩm dịch vụ của công ty, chẳng lẽ tôi cũng bị coi là SPAMMER luôn hay sao? Có mức độ và cách đánh giá nào để biết được mình có phải đang gửi SPAM mail hay không?

Có ai có thể trả lời giúp tôi câu hỏi trên hay không?

**TrungVan™** · 10-17-2007, 10:54 PM

Bạn gửi mail đến hộp thư của người mà họ kô tham gia vào mailing list của bạn hoặc kô đồng ý nhận email từ bên thứ 3 (bên bán email list cho bạn) gọi là spam.

VinaiMarketing · 10-18-2007, 03:01 PM

Bạn Trung Van cung đúng nhưng chỉ 1 phần mà thôi, thật ra có rất nhiều tiêu chí để đánh giá email đó có phải SPAM mail hay không, mình sẽ cho bạn biết về một số yếu tố không phải SPAM trong một email như sau:

1. Email đó đã được đăng ký với nhà cung cấp dịch vụ email.
2. Nội dung phải giồng Subject (không sử dụng Subject giả để đánh lừa người nhận)
3. Được đầu tư về phần nội dung và thiết kế.
4. Không gửi các sản phẩm – dịch vụ cấm.
5. Người nhận có quyền reply lại email đó và yêu cầu không nhận email quảng cáo đó nữa.
6. Người nhận không bị gửi quá nhiều lần trong một ngày, quá nhiều ngày trong một tuần với cùng một nội dung.
7. Có nơi liên hệ để người nhận có thể liên lạc khi họ có nhu cầu (như Add, Tel, Fax, Email, Website…)

Còn nếu các eMail Marketing của bạn BỊ nằm trong các yếu tố vi phạm trên thì bạn đang SPAM khách hàng của mình đấy.

Jolly Girl · 12-05-2007, 03:05 PM

Mình có vài điều muốn chia sẻ (sau khi đã tầm sư học đạo):

Về việc "rao bán địa chỉ email" + phần mềm gửi, địa chỉ lên tới 10 triệu emails giá "khuyến mãi" là 300K VNĐ: 90+% là thư rác là chuyện hoàn toàn có thề hiểu được. Vậy giá trị đích thực của con số mà chúng ta gửi đi được chỉ có 10% = 300K.

Đã có ai thử sử dụng phần mềm này để gửi email đi chưa? Có ai biết rằng 1 ngày số lượng email gửi đi không được quá 1.000 mail, nếu vượt quá thì mail sẽ bị chặn lại (hoặc bị liệt vào SPAM mail) và một yếu tố khác ảnh hưởng như Server, IP... -> Trong điều kiện bình thường: 10.000.000 email/1.000 email (1 ngày gửi) = 10.000 ngày (hơn 27 tháng).

Do đó việc thực thi gửi 10 triệu địa chỉ email là không tưởng và chắc chắn có nhiều địa chỉ sẽ bị lặp lại, đã có lúc mình nhận một mẫu quảng cáo cùng nội dung, hình thức trong vòng 1 phút hơn 8 lá mail -> muốn điên lên vì mail này luôn!!! Vậy mà ngày nào mình cũng bị chịu cảnh này cả, không có chức năng Unsub nên BÓ HAND!

Chắc mọi người đâu muốn email quảng cáo của mình lâm vào tình trạng này đâu nhỉ???

Do đó mình nghĩ hình thức Direct Emailing là một hình thức truyền thông điệp hiệu quả nhất: Chi phí chắc sẽ không thấp đâu nhưng có thể đo được hiệu quả quảng cáo cũng như đánh đúng đối tượng mục tiêu. Tuy nhiên việc tìm kiếm một đơn vị sở hữu Database chất lượng này để hỗ trợ cho mình là việc không đơn giản.

Bết rằng hình thức này hiệu quả nhưng không nên quá lạm dụng vì có thể sẽ gây bực bội cho khách hàng vì phải nhận quá nhiều email quảng cáo từ bạn.

Còn các đòi hỏi về phần cứng, phần mềm, thông điệp, thiết kế, tracking... phải nhờ đến đơn vị có uy tín hoặc một công ty chuyên làm về lĩnh vực này để support mình thôi, không còn cách nào khác.

Tóm lại email marketing là một hình thức quảng cáo hiệu quả, nó sẽ phát huy đúng bản chất nếu được dùng đúng cách, đúng mục đích.

phamvuchuong · 02-13-2008, 11:29 AM

1. Vì sao giới eMarketer chuyên nghiệp bị… OAN?
Vì bản thân các Email Marketer đã quá lạm dụng và làm cho giá trị của những email gửi đến khách hàng sút giảm rất nhiều.

2. Vì sao giới eMarketer chuyên nghiệp cần được “giải oan”?
Vì Email Marketing vẫn là kênh tiếp thị hiệu quả đứng trong hàng top 5 so với các hình thức khác.

3. Cách thức “giải oan” sẽ được thực hiện như thế nào?
Gửi đến 10 triệu địa chỉ email trong đó có bao nhiêu địa chỉ trùng nhau, bao địa chỉ thực ra cùng 1 người sở hữu, bao nhiêu email bị spam filter xóa hoặc chuyển vào Bulk Mail, bao nhiêu email bị chính người nhận thậm chí không liếc mắt đến tiêu đề mà xóa đi ngay? Cuối cùng thì bao nhiêu người thật sự xem email của bạn và trong số người ít ỏi đó thì ai quan tâm và ai cần sản phẩm/ dịch vụ mà bạn đang giới thiệu?
Sở hửu một database gồm 10 triệu email trước đây có lẽ làm các đồng nghiệp khác trầm trồ khen ngợi. Nhưng hiện nay chất lượng của chúng mới là quan trọng. Các Email Marketer cần hiểu và nắm được nhiều thông tin hơn về chủ sở hửu email, không đơn giản chỉ là địa chỉ email của họ.
Khi cần giới thiệu 1 sản phẩm/ dịch vụ, thiết nghĩ các Email Marketer cũng nên chọn lọc trong database của mình những đối tượng có nhu cầu sử dụng sản phẩm/ dịch vụ trên hay chỉ ít là có quan tâm chút đỉnh đến nó. Điều này ngoài việc có thể dần dần cải thiện tai tiếng của Email Marketing, nó còn giúp hiệu quả của chiến dịch được nâng cao hơn.

Trên đây là những ý kiến riêng của tôi mà thôi, với cương vị là người dùng email (nhận vô số spam mail 1 ngày) và cương vị một người làm trong ngành quảng cáo trực tuyến (mặc dù hình thức khác với Email Marketing nhưng tôi vẫn cảm thấy dây là một hình thức có hiệu quả cao nếu vận dụng đúng cách).

10-17-2007, 04:50 PM	#1
VinaiMarketing Newbie Join Date: Oct 2007 Posts: 3	"Giải oan" cho giới eMarketer chuyên nghiệp Việt Nam!!! Trong thời đại bùng nổ internet như hiện nay, email ngày càng trở thành một trong những phương tiện thông tin liên lạc vô cùng hiệu quả trong kinh doanh. Nhưng do thiếu hiểu biết về eMail Marketing, các eMarketer đã và đang dần bị gán mác là SPAMMER vì SPAM MAIL đang gây điêu đứng cho giới eMarketer, nó đã làm phá sản hoàn toàn những chiến dịch tiếp cận khách hàng bằng email của các nhà Marketing hiện đại. Nhưng đã có nhà làm marketing nào trả lời các câu hỏi dưới này chưa??? 1. Vì sao giới eMarketer chuyên nghiệp bị… OAN? 2. Vì sao giới eMarketer chuyên nghiệp cần được “giải oan”? 3. Cách thức “giải oan” sẽ được thực hiện như thế nào? 4. Mất bao nhiêu thời gian để hoàn tất cuộc "giải oan" này? Chúng ta hãy cùng thảo luận để đua ra các ý kiến hay và bổ ích nhé!!!

10-17-2007, 05:08 PM	#2
Jolly Girl Newbie Join Date: Oct 2007 Posts: 3	"Giải oan" như thế nào??? Công ty tôi đã từng sử dụng các danh sách gửi email được rao bán trên mạng để quảng cáo các sản phẩm dịch vụ của công ty, chẳng lẽ tôi cũng bị coi là SPAMMER luôn hay sao? Có mức độ và cách đánh giá nào để biết được mình có phải đang gửi SPAM mail hay không? Có ai có thể trả lời giúp tôi câu hỏi trên hay không?

02-13-2008, 11:29 AM	#6
phamvuchuong Moderator Join Date: Jan 2007 Location: TP HCM Age: 25 Posts: 29	1. Vì sao giới eMarketer chuyên nghiệp bị… OAN? Vì bản thân các Email Marketer đã quá lạm dụng và làm cho giá trị của những email gửi đến khách hàng sút giảm rất nhiều. 2. Vì sao giới eMarketer chuyên nghiệp cần được “giải oan”? Vì Email Marketing vẫn là kênh tiếp thị hiệu quả đứng trong hàng top 5 so với các hình thức khác. 3. Cách thức “giải oan” sẽ được thực hiện như thế nào? Gửi đến 10 triệu địa chỉ email trong đó có bao nhiêu địa chỉ trùng nhau, bao địa chỉ thực ra cùng 1 người sở hữu, bao nhiêu email bị spam filter xóa hoặc chuyển vào Bulk Mail, bao nhiêu email bị chính người nhận thậm chí không liếc mắt đến tiêu đề mà xóa đi ngay? Cuối cùng thì bao nhiêu người thật sự xem email của bạn và trong số người ít ỏi đó thì ai quan tâm và ai cần sản phẩm/ dịch vụ mà bạn đang giới thiệu? Sở hửu một database gồm 10 triệu email trước đây có lẽ làm các đồng nghiệp khác trầm trồ khen ngợi. Nhưng hiện nay chất lượng của chúng mới là quan trọng. Các Email Marketer cần hiểu và nắm được nhiều thông tin hơn về chủ sở hửu email, không đơn giản chỉ là địa chỉ email của họ. Khi cần giới thiệu 1 sản phẩm/ dịch vụ, thiết nghĩ các Email Marketer cũng nên chọn lọc trong database của mình những đối tượng có nhu cầu sử dụng sản phẩm/ dịch vụ trên hay chỉ ít là có quan tâm chút đỉnh đến nó. Điều này ngoài việc có thể dần dần cải thiện tai tiếng của Email Marketing, nó còn giúp hiệu quả của chiến dịch được nâng cao hơn. Trên đây là những ý kiến riêng của tôi mà thôi, với cương vị là người dùng email (nhận vô số spam mail 1 ngày) và cương vị một người làm trong ngành quảng cáo trực tuyến (mặc dù hình thức khác với Email Marketing nhưng tôi vẫn cảm thấy dây là một hình thức có hiệu quả cao nếu vận dụng đúng cách). __________________ Phạm Vũ Chương / Account Manager Indochine Media Co. Ltd. 27 Bis Mai Thị Lựu, P. Đa Kao, Q. 1 ĐT: (848) 9 100 067 - Fax: (848) 4 120 600 - DĐ: 0908 236 807 Email: phamvuchuong@imedia.vn - Website: www.imedia.vn

Thread Tools
Show Printable Version Email this Page
Display Modes
Linear Mode Switch to Hybrid Mode Switch to Threaded Mode

10-17-2007, 10:54 PM	#3
TrungVan™ The Legend Join Date: Oct 2006 Posts: 215	Bạn gửi mail đến hộp thư của người mà họ kô tham gia vào mailing list của bạn hoặc kô đồng ý nhận email từ bên thứ 3 (bên bán email list cho bạn) gọi là spam.

10-18-2007, 03:01 PM	#4
VinaiMarketing Newbie Join Date: Oct 2007 Posts: 3	Bạn Trung Van cung đúng nhưng chỉ 1 phần mà thôi, thật ra có rất nhiều tiêu chí để đánh giá email đó có phải SPAM mail hay không, mình sẽ cho bạn biết về một số yếu tố không phải SPAM trong một email như sau: 1. Email đó đã được đăng ký với nhà cung cấp dịch vụ email. 2. Nội dung phải giồng Subject (không sử dụng Subject giả để đánh lừa người nhận) 3. Được đầu tư về phần nội dung và thiết kế. 4. Không gửi các sản phẩm – dịch vụ cấm. 5. Người nhận có quyền reply lại email đó và yêu cầu không nhận email quảng cáo đó nữa. 6. Người nhận không bị gửi quá nhiều lần trong một ngày, quá nhiều ngày trong một tuần với cùng một nội dung. 7. Có nơi liên hệ để người nhận có thể liên lạc khi họ có nhu cầu (như Add, Tel, Fax, Email, Website…) Còn nếu các eMail Marketing của bạn BỊ nằm trong các yếu tố vi phạm trên thì bạn đang SPAM khách hàng của mình đấy.

12-05-2007, 03:05 PM	#5
Jolly Girl Newbie Join Date: Oct 2007 Posts: 3	Mình có vài điều muốn chia sẻ (sau khi đã tầm sư học đạo): Về việc "rao bán địa chỉ email" + phần mềm gửi, địa chỉ lên tới 10 triệu emails giá "khuyến mãi" là 300K VNĐ: 90+% là thư rác là chuyện hoàn toàn có thề hiểu được. Vậy giá trị đích thực của con số mà chúng ta gửi đi được chỉ có 10% = 300K. Đã có ai thử sử dụng phần mềm này để gửi email đi chưa? Có ai biết rằng 1 ngày số lượng email gửi đi không được quá 1.000 mail, nếu vượt quá thì mail sẽ bị chặn lại (hoặc bị liệt vào SPAM mail) và một yếu tố khác ảnh hưởng như Server, IP... -> Trong điều kiện bình thường: 10.000.000 email/1.000 email (1 ngày gửi) = 10.000 ngày (hơn 27 tháng). Do đó việc thực thi gửi 10 triệu địa chỉ email là không tưởng và chắc chắn có nhiều địa chỉ sẽ bị lặp lại, đã có lúc mình nhận một mẫu quảng cáo cùng nội dung, hình thức trong vòng 1 phút hơn 8 lá mail -> muốn điên lên vì mail này luôn!!! Vậy mà ngày nào mình cũng bị chịu cảnh này cả, không có chức năng Unsub nên BÓ HAND! Chắc mọi người đâu muốn email quảng cáo của mình lâm vào tình trạng này đâu nhỉ??? Do đó mình nghĩ hình thức Direct Emailing là một hình thức truyền thông điệp hiệu quả nhất: Chi phí chắc sẽ không thấp đâu nhưng có thể đo được hiệu quả quảng cáo cũng như đánh đúng đối tượng mục tiêu. Tuy nhiên việc tìm kiếm một đơn vị sở hữu Database chất lượng này để hỗ trợ cho mình là việc không đơn giản. Bết rằng hình thức này hiệu quả nhưng không nên quá lạm dụng vì có thể sẽ gây bực bội cho khách hàng vì phải nhận quá nhiều email quảng cáo từ bạn. Còn các đòi hỏi về phần cứng, phần mềm, thông điệp, thiết kế, tracking... phải nhờ đến đơn vị có uy tín hoặc một công ty chuyên làm về lĩnh vực này để support mình thôi, không còn cách nào khác. Tóm lại email marketing là một hình thức quảng cáo hiệu quả, nó sẽ phát huy đúng bản chất nếu được dùng đúng cách, đúng mục đích.